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發(fā)布時間: 2019-04-08 11:38:53
新聞來源: 南昌美佳興農(nóng)產(chǎn)品有限公司
目前,我國農(nóng)產(chǎn)品流通市場形成了以農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)合作社、批發(fā)商、農(nóng)產(chǎn)品加工配送企業(yè)以及零售商為流通主體,以農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大型連鎖市和小型生鮮連鎖店為載體的格局。相比傳統(tǒng)的流通模式,、的農(nóng)產(chǎn)品加工配送企業(yè)已然成為農(nóng)產(chǎn)品流通中新型的力量。對比歐美成熟市場,能看出這是未來農(nóng)產(chǎn)品流通的主要模式。
農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)即是勞動密集型行業(yè),也是重資產(chǎn)的管理運營型產(chǎn)業(yè)。這個行業(yè)面臨著如下問題:
1、 天花板效應:十年前就開展業(yè)務,月營業(yè)額50到100萬。十年后,還是這個配送額。
2、 管理弱:夫妻店模式、家族式管理居多,實行企業(yè)化架構(gòu)治理很少。
3、 標準缺失:缺少管理制度建設、缺少標準化流程指引、缺少信息化場景應用,是效率低的運營模式。
4、 成本居高不下:廠租、采購、人工、物流、損耗及其他成本高,簡單問題重復性發(fā)生。
5、 商業(yè)模式不清:關系主導性多,市場化拓展能力差。
這些痛點,限制了農(nóng)產(chǎn)品加工配送企業(yè)的進一步發(fā)展。只有解決這些痛點,農(nóng)產(chǎn)品加工配送企業(yè)才能有利潤,才能有大發(fā)展。若問利潤從何而來,答案是從精細化管理中來,從供應鏈管理中來。主要包括以下幾個方面:
1、運營環(huán)節(jié)優(yōu)化
使用新的工具和流程,優(yōu)化整個運營環(huán)節(jié)中的各個部分,降低人工成本。例如訂單獲取環(huán)節(jié),將原來的QQ,電話,短信,手寫訂單,圖片逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?。用信息化手段,實時生成,只需要不到一分鐘。
分揀環(huán)節(jié)需要重新優(yōu)化流程,利用的工具例如標簽體系等完成分揀和裝車動作,避免低級錯誤如裝車錯誤,分揀錯誤的情況發(fā)生,這樣能避免補貨,退貨帶來的成本。還有采購管理,銷售管理等環(huán)節(jié),需要根據(jù)具體情況來分析。
2、物流環(huán)節(jié)優(yōu)化
為什么農(nóng)產(chǎn)品流通互聯(lián)網(wǎng)化?因為其他配套行業(yè)已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化,如金融,物流,生產(chǎn)等,如果農(nóng)產(chǎn)品流通要效,那么互聯(lián)網(wǎng)化才能對接這些配套行業(yè)。所以,基于互聯(lián)網(wǎng)連接的屬性,物流不應當自建,應當選擇接入。原本你需要專門配置一個人找車,談價或者買一部車維護,現(xiàn)在你只需要將訂單通過平臺分發(fā)出去,就可以降低你的物流成本。
3、數(shù)據(jù)化運作
我們需要對自己的業(yè)務進行數(shù)據(jù)化,例如你需要知道目前整個企業(yè)的狀態(tài)是如何,單人服務能力,單人年產(chǎn)值,每一位客戶產(chǎn)生的價值等等,使你的業(yè)務變得可視化,支持你做出決策。
4、客戶關系管理
這也叫做營銷管理,主要是服務你的客戶,提升復購率和忠誠度。通過向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務。其終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場。
keyword:南昌農(nóng)產(chǎn)品配送
關鍵詞: 辦法 農(nóng)產(chǎn)品 配送
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